Comment nous classons les agences

Pour qui ce classement

Pour les dirigeants, DSI et responsables métier des PME et des ETI, au sens de l’INSEE : moins de 250 personnes pour une PME, moins de 5 000 pour une ETI. Leurs projets vont d’un premier outil à 20 000 € à des programmes de plusieurs centaines de milliers d’euros, presque toujours avec des logiciels déjà en place à respecter. C’est ce point de vue qui guide le classement.

Ce que nous regardons

1. Des preuves, pas des promesses. Une référence compte si elle est publique : étude de cas sur le site de l’agence, article de presse, client qui en parle. Un logo seul ne suffit pas.

2. La solidité de la maison. Date de création, effectif, comptes publiés quand ils existent. Chaque agence est vérifiée dans l’annuaire officiel des entreprises.

3. Ce que l’équipe fait elle-même. Conception, développement, data, référencement : nous distinguons ce que l’agence produit en interne de ce qu’elle confie à des partenaires.

4. L’ancrage lyonnais. Une équipe à Lyon, des clients dans la région, une présence dans l’écosystème local.

5. La clarté commerciale. Forfait ou régie, prix affichés quand ils existent, interlocuteur identifié dès le premier rendez-vous, ticket d’entrée à la portée d’une PME ou d’une ETI.

Comment l’ordre est décidé

Le rang traduit l’appréciation de la rédaction sur ces cinq critères, pour une PME ou une ETI qui cherche une agence digitale au sens large : concevoir, développer et faire vivre un produit numérique, ou remettre son système d’information d’aplomb. Une agence excellente sur un créneau étroit peut donc être classée derrière une agence au périmètre plus large. La mention « Idéale pour » de chaque fiche dit à qui elle convient le mieux, et c’est souvent plus utile que le rang.

Les étiquettes

Trois fiches au plus portent une étiquette tissée, cousue comme une griffe : « Coup de cœur de la rédaction », « La plus en avance sur le GEO », « La plus transparente sur ses prix ». Chacune dit en une phrase pourquoi elle a été donnée, à partir des faits de la fiche. Toutes ont la même soie cramoisie : seul le libellé les distingue. Le coup de cœur est un avis assumé de la rédaction ; aucune étiquette ne change le rang.

Ce que nous ne faisons pas

Aucune agence ne paie pour figurer dans le guide. Nous ne touchons aucune commission sur les projets confiés aux agences.
Nous ne publions pas d’avis que nous ne pouvons pas vérifier. Les notes affichées sur les plateformes (Google, Sortlist, La Fabrique du Net) restent sur ces plateformes.
Une agence peut demander la correction d’une information inexacte. Si elle est justifiée, la correction est publiée sous dix jours ouvrés et datée dans l’historique.

Mises à jour

Le classement est revu chaque trimestre : nouvelles références, changements d’effectif, rachats, départs. Chaque modification est datée en bas du guide.

Le formulaire de devis

Les demandes envoyées depuis ce site arrivent chez l’éditeur, qui vous répond. Elles ne sont ni revendues ni transmises à une agence sans votre accord.